Općiuvjetikorištenja 

Dobrodošli na web stranicuLC WaikikiRetailRoSrl.www.lcwaikiki.hr. Molimo Vas da pažljivo pročitate sljedeće stavke koje sadrže opće uvjete korištenja web stranice. 

Korištenjem web stranice potvrđujete da prihvaćate sljedeće uvjete i odredbe.LC WaikikiRetailRoSrl. zadržava pravo da u svakom trenutku, bez prethodne obavijesti, izmijeni ili ažurira navedene uvjete i odredbe. 

Obrada transakcija i narudžbi na web stranici te moguće promjene na stranici 

LC WaikikiRetailRoSrl. zadržava pravo otkazati ili ograničiti količine narudžbi napravljenih putem web stranice, bez navođenja razloga. Ovo ograničenje može se primijeniti na narudžbe koje podnose veletrgovci, distributeri ili kupci koji kupuju radi preprodaje, uključujući narudžbe izvršene s istog korisničkog računa, pomoću iste kreditne kartice ili s istom adresom za naplatu ili dostavu. 

LC WaikikiRetailRoSrl., prema vlastitom nahođenju, ima pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijestimijenjati sadržaj ili funkcionalnosti web stranice,privremeno ili trajno obustaviti njezino funkcioniranje,ili izmijeniti njezine značajke. 

Sadržaj web stranice 

Sav materijal objavljen na web stranici – uključujući fotografije, grafike, vizualne prikaze, videozapise i slične sadržaje – isključivo je vlasništvo društva LC WaikikiRetailRoSrl. 

Sadržaj web stranice dostupan je isključivo za vašu osobnu i nekomercijalnu upotrebu. 

Preuzimanje sadržaja na vaš uređaj ne daje pravo na daljnju distribuciju, ponovnu uporabu, objavljivanje ili komercijalno korištenje takvog materijala. 

Osobni podaci dani putem web stranice 

Svi osobni podaci koje korisnici unesu na web stranicu podliježu pravilima navedenima u odjeljku „Izjava o povjerljivosti“. 

Informacije o proizvodima 

Većina proizvoda dostupnih na web stranici također je dostupna i u trgovinama LC Waikiki u Turskoj i u inozemstvu.Međutim, određeni proizvodi koji nisu dostupni u fizičkim trgovinama mogu biti dostupni isključivo putem web stranice. 

LC WaikikiRetailRoSrl. ne snosi odgovornost za moguće razlike u cijenama između proizvoda na web stranici i onih u trgovinama. 

Cijene prikazane na stranici sažetka narudžbe u trenutku kupnje smatraju se važećima za sve narudžbe napravljene putem web stranice. 

Moguće su tiskarske pogreške ili propusti u informacijama o proizvodima objavljenima na stranici.LC WaikikiRetailRoSrl. zadržava pravo ispraviti takve pogreške te, u skladu s važećim zakonima, otkazati ili izmijeniti određene narudžbe ako je to potrebno. 

Boje 

LC WaikikiRetailRoSrl. nastoji, koliko je moguće, vjerodostojno prikazati stvarne boje proizvoda na fotografijama objavljenima na web stranici. 

Međutim, društvo ne preuzima odgovornost za razlike u bojama koje mogu nastati zbog postavki zaslona ili različitih vrsta ekrana koje korisnici koriste. 

Poveznice na druge web stranice 

Web stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice koje nisu pod kontrolom LC WaikikiRetailRoSrl. Društvone preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj ili praksu tih stranica, niti činjenica da postoji poveznica znači da je LC WaikikiRetailRoSrl. te stranice odobrio, podržao ili protumačio kao vlastite.Poveznice su osigurane isključivo radi pogodnosti korisnika i informativnih svrha. 

Prava intelektualnog vlasništva 

Informacije, vizualni prikazi i sadržaji dostupni na web stranici ne smiju se djelomično ni u cijelosti kopirati, distribuirati, reproducirati, ponovno koristiti, mijenjati ili pohranjivati za buduću upotrebu bez prethodnog pisanog odobrenja tvrtke LC WaikikiRetailRoSrl. Sav sadržaj web stranice (uključujući tekstove, podatke, grafike, slike, logotipe, simbole tipke, baze podataka, dizajn, softver i druge povezane elemente) predstavlja intelektualno i industrijsko vlasništvo tvrtke LC WaikikiRetailRoSrl. 

Sva prava na tekstualne, grafičke i vizualne prikaze te fotografije su zadržana. 

Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela sadržaja web stranice – uključujući, ali ne ograničavajući se na obradu, umnožavanje, ponovno objavljivanje, predstavljanje javnosti ili distribuciju – predstavlja povredu prava intelektualnog i industrijskog vlasništva. 

Ukidanje članstva 

Ako LC WaikikiRetailRoSrl. utvrdi da je korisnik prekršio Uvjete korištenja objavljene na ovoj stranici ili zaprimi pritužbe koje ukazuju na kršenje, društvo ima pravoonemogućiti korisniku pristup ili korištenje web stranice iliotkazati njegovo članstvobez prethodne obavijesti.U slučaju da takvo ponašanje prouzroči obveze, zahtjeve ili troškove prema trećim stranama ili nadležnim tijelima, LC WaikikiRetailRoSrl. zadržava pravo na naknadu štete od korisnika za sve nastale iznose i obveze. Društvo ima pravo izbrisati ili zadržati sve podatke povezane s ukinutim korisničkim računom, prema vlastitom nahođenju.Korisnik nema pravo tražiti naknadu štete niti bilo kakvo obeštećenje u vezi s brisanjem ili zadržavanjem svojih podataka.Korisnik se izričito odriče svih potraživanja koja bi mogla proizaći iz ukidanja računa ili prekida članstva. 

ONLINE TROVINA LC WAIKIKI 

OPĆI UVJETI I ODREDBE 

O OVIM OPĆIM UVJETIMA I ODREDBAMA 

("Uvjeti i odredbe") 

Sljedeće stranice sadrže detaljne informacije o LC WAIKIKI („LC WAIKIKI“, „mi“) te pravne uvjete i odredbe koji uređujuvaše korištenje web stranice www.lcwaikiki.hr (u daljnjem tekstu: „web stranica“, „online TRGOVINA“)kao i kupovinu proizvoda naručenih putem interneta od LC WAIKIKI. 

Nakon što se registrirate i otvorite korisnički račun na našoj web stranici, na e-mail adresu koju ste naveli primit ćete elektronski dokument koji sadrži verziju Uvjeta i odredbi važećih u trenutku registracije.Preporučujemo da isprintate i sačuvate kopiju Uvjeta korištenja za buduću upotrebu. 

Prije nego što izvršite bilo kakvu narudžbu na www.lcwaikiki.hr, pažljivo pročitajte ove uvjete i odredbe. 

Molimo vas da imate na umu da se ovi Uvjeti i odredbe povremeno mogu ažurirati bez prethodne najave.Uvijek ažurirana verzija Uvjeta bit će dostupna na web stranici. 

Verzija Uvjeta i odredbi koja će se primjenjivati na vašu narudžbu bit će ona koja je dostupna na www.lcwaikiki.hr u trenutku kada izvršite narudžbu, osim u slučajevima kada je zakonom ili odlukom nadležnog organa potrebno primijeniti izmjene i na prethodno izvršene narudžbe. 

Pristupanjem i korištenjem web stranice, kao i slanjem narudžbi putem www.lcwaikiki.hr, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da prihvaćate da ćete biti u potpunosti vezani ovim Uvjetima i odredbama. 

DEFINICIJE 

U ovim Uvjetima i odredbama koristit ćemo određene ponavljajuće pojmove koji će imati značenje navedeno u donjoj tablici: 

Radi jednostavnosti, ove smo Uvjete i odredbe strukturirali u sljedeće odjeljke i pododjeljke: 

ODJELJAK A. O NAMA 

A.1. Podaci o Društvu 

Ova stranica je u vlasništvu i pod upravljanjem društva LC WAIKIKI RETAIL RO SRL., društva registriranog i poslovno aktivnog prema rumunjskom pravu, sa sjedištem u Rumunjskoj, Bukurešt, sektor 6, Bd. Timișoara br. 26Z, ured 11C-02, 11. kat, uredno upisanog u Trgovački registar pri Trgovačkom sudu u Bukureštu pod brojem J40/9674/2009, s poreznim identifikacijskim brojem i PDV brojem RO 26054330, koje je dio međunarodne grupacije LC WAIKIKI. 

Vjerujemo u našu filozofiju da „svatko zaslužuje dobro se odijevati“, te vam stoga želimo omogućiti da uživate u modi LC WAIKIKI brenda po pristupačnim cijenama i kroz kvalitetne proizvode. 

A.2. Kontakt podaci 

Sva svoja pitanja možete uputiti Službi za korisnike putem sljedećih kontakt podataka: 

Poštanska adresa: 

BdulTimisoaranr 26Z,etaj 11,Bucuresti sector 6 Romania 

E-mail: croatia@lcwaikiki.info 

ODJELJAK B. UVJETI KORIŠTENJA STRANICE 

Trenutni Uvjeti korištenja web stranice („Uvjeti stranice“) primjenjuju se na vaš pristup web stranici, kao i na svaku njezinu upotrebu te na svaku narudžbu izvršenu putem LC WAIKIKI web stranice, neovisno o načinu na koji pristupate stranici ili tehnologijama i uređajima koje koristite. 

Pristupanjem, pregledavanjem, registracijom ili bilo kojim drugim korištenjem web stranice, kao i slanjem narudžbe, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili Uvjete stranice te da se obvezujete poštovati njihove odredbe. 

Uvjeti stranice ne ograničavaju niti isključuju odgovornost LC WAIKIKI u slučajevima kada to nije dopušteno prema važećim zakonima. 

B.1. Pristup stranici 

Stranica je besplatno dostupna svim korisnicima koji imaju pristup internetu. 

Ne jamčimo da će naša web stranica ili bilo koji njezin sadržaj uvijek biti dostupan ili bez prekida. Možemo privremeno obustaviti, povući, prekinuti ili izmijeniti cijelu stranicu ili njezin dio bez prethodne obavijesti.Ne snosimo odgovornost ako iz bilo kojeg razloga web stranica nije dostupna u bilo kojem trenutku ili tijekom određenog razdoblja. 

B.2. Prava na sadržaj 

Svi elektronički materijali i elementi koji čine sadržaj ove web stranice zaštićeni su autorskim pravima, registriranim žigovima te drugim pravima intelektualnog i industrijskog vlasništva.Sva ta prava u vlasništvu su ili pod licencom tvrtke LC WAIKIKI RETAIL RO SRL., nekog od društava unutar LC WAIKIKI Grupe, njezinih povezanih društava ili dobavljača sadržaja.Sva prava su zadržana za naše korištenje. 

B.3. Vaše korištenje stranice 

Ovu web stranicu smijete koristiti isključivo u osobne, privatne i zakonite svrhe. 

Nije dopušteno koristiti web stranicu ili njezin sadržaj: 

-na način koji krši važeće nacionalne ili međunarodne zakone ili propise, 

-na način koji narušava, ograničava ili uskraćuje prava drugih osoba da koriste i uživaju u ovoj stranici, 

-u komercijalne svrhe, 

-za slanje, prijenos ili učitavanje podataka ili materijala koji sadrže viruse, trojanske programe, crve, špijunski softver, reklamni softver ili druge štetne programe namijenjene oštećivanju rada računalnih sustava, 

-za slanje ili poticanje slanja neželjene pošte (spam), neovlaštenih reklama ili promotivnih materijala. 

Također se obvezujete da nećete: 

-kopirati, reproducirati, ponovno objavljivati, preuzimati, ispisivati, objavljivati, prenositi, snimati, javno prikazivati, distribuirati ili na bilo koji način iskorištavati stranice, materijale ili računalne kodove koji čine web stranicu, osim za osobnu upotrebu, bez naše prethodne pisane suglasnosti, 

-mijenjati sadržaj stranice niti uklanjati logotipe i zaštitne znakove LC WAIKIKI, 

-oštetiti, ometati ili ugroziti sigurnost bilo kojeg dijela stranice, njezina sadržaja, mreža ili softvera, 

-slati lažne ili prijevarne narudžbe putem web stranice. 

Zadržavamo pravo da odmah zabranimo pristup stranici bilo kojem korisniku i zatvorimo račun registriranog korisnika koji prekrši ove odredbe. 

B.4. Točnost sadržaja 

Uložit ćemo sve razumne napore kako bismo osigurali da je sadržaj na web stranici točan, potpun i ažuran.Uvrštavanje bilo kojeg proizvoda na stranicu u određenom trenutku ne znači i ne jamči da će taj proizvod uvijek biti dostupan.Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku obustavimo dostupnost bilo kojeg proizvoda. 

U mjeri dopuštenoj važećim zakonima, LC WAIKIKI se odriče svih jamstava, izričitih ili podrazumijevanih, u vezi s točnošću sadržaja. 

U slučaju da dođe do pogreške u vezi s opisom proizvoda i/ili cijenama, ili ako nedostaju relevantni podaci o proizvodu prikazani na web stranici, LC WAIKIKI zadržava pravo ispraviti te pogreške te, ako je potrebno, otkazati ili izmijeniti određene narudžbe, u skladu s važećim zakonima. 

LC Waikiki nastoji vjerno prikazati stvarne boje proizvoda na slikama objavljenima na stranici. Međutim, društvo ne preuzima odgovornost za razlike u bojama koje mogu nastati zbog postavki zaslona ili različitih vrsta ekrana. 

B.5. Oštećenje računala ili drugog uređaja 

LC WAIKIKI ulaže razumne napore kako bi osigurao da web stranica ne sadrži viruse ili druge opasne ili štetne sadržaje.Ipak, preporučujemo da poduzmete sve potrebne mjere opreza kako biste osigurali siguran pristup stranici i njezinu sadržaju, jer ne možemo jamčiti da korištenje stranice neće uzrokovati štetu vašem računalu ili drugom uređaju. 

Osim ako važeći zakoni ne nalažu drukčije, LC WAIKIKI ne snosi odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu kao posljedica virusa ili drugih zlonamjernih sadržaja kojim je pristupljeno putem stranice. 

B.6. Poveznice na druge stranice 

Web stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice koje nisu pod kontrolom LC WAIKIKI.Takve poveznice služe isključivo radi praktičnosti korisnika ili informiranja, te ne znače da LC WAIKIKI odobrio ili podržava te stranice. 

Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj stranica na koje vode poveznice s naše stranice, niti za bilo kakvu štetu ili gubitak koji bi mogao nastati njihovim korištenjem. 

B.7. Povezivanje s našom stranicom 

Možete postaviti poveznicu isključivo na našu početnu stranicu, bez prethodnog odobrenja, pod sljedećim uvjetima: 

-da to činite na pošten i zakonit način, na web stranici koja je u vašem vlasništvu, 

da ne narušavate ugled LC WAIKIKI niti ga iskorištavate za vlastitu korist, 

-da ne sugerirate nikakav oblik suradnje, odobrenja ili povezanosti s naše strane, ako takva ne postoji, 

-da provjerite usklađenost stranice s kojom se povezujete s ovim Uvjetima korištenja. 

Zadržavamo pravo povući dopuštenje za povezivanje u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti. 

B.8. Društvene mreže 

Ovi Uvjeti korištenja stranice primjenjuju se i na sve vaše objave i prijenose na web stranicama trećih strana koje su povezane s LC WAIKIKI-jem, uključujući naše stranice na Facebooku, Twitteru, Pinterestu, YouTubeu i drugim društvenim mrežama. 

Svi komentari, slike, videozapisi i drugi materijali objavljeni na bilo kojoj od tih društvenih mreža moraju biti u skladu s ovim Uvjetima korištenja, kao i s uvjetima korištenja samih društvenih mreža. 

ODJELJAK C. UVJETI PRODAJE 

Ovi Uvjeti prodaje („Uvjeti prodaje“) primjenjuju se na svaku narudžbu koju napravite putem web stranice www.lcwaikiki.hr, bez obzira na način pristupa stranici. 

Prije nego što napravite narudžbu, pažljivo pročitajte ove Uvjete prodaje.Slanjem narudžbe putem stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i u potpunosti prihvatili ove Uvjete prodaje.Ako se ne slažete s ovim Uvjetima prodaje u cijelosti, ne biste trebali naručivati bilo koji proizvod putem stranice. 

C.1. Strane u ugovoru o prodaji na daljinu 

Ovi Uvjeti prodaje uređuju ugovor o prodaji na daljinu sklopljen između tvrtke LC WAIKIKI RO SRL. („Prodavatelj“) i kupca („Kupac“), a koji se formalizira putem web stranice za kupnju LC WAIKIKI proizvoda. 

Kako bi mogao napraviti narudžbu putem web stranice, Kupac mora imati najmanje 18 godina i biti krajnji potrošač.Maloljetne osobe izričito su isključene iz mogućnosti kupnje putem ove stranice. 

C.2. Registracija računa / Gost 

Za obavljanje narudžbe možete otvoriti korisnički račun, ili izabrati opciju narudžbe kao Gost, bez registracije računa.Međutim, nakon slanja narudžbe kao Gost, možete naknadno odlučiti registrirati račun. 

Prilikom registracije potrebno je navesti osobne podatke.Pobrinite se da su svi dostavljeni podaci istiniti, točni, ažurni i potpuni u svakom pogledu.Svoje podatke možete u svakom trenutku ažurirati ili ispraviti pristupom svom korisničkom računu.Za više informacija o tome kako se vaši osobni podaci pohranjuju i koriste, molimo vas da pogledate našu Politiku privatnosti i zaštite podataka.Vaši osobni podaci bit će korišteni i pohranjeni u skladu s tom politikom. 

Ako naručujete putem stranice kao Gost, i dalje ćete trebati navesti određene obavezne osobne podatke koje prikupljamo radi obrade i naplate narudžbi.Podaci koje dostavite putem narudžbe kao Gost neće biti trajno pohranjeni, osim u svrhu obrade narudžbe ili ako ste se pretplatili na naš newsletter.Za detaljne informacije o načinu korištenja i pohrane vaših osobnih podataka, pogledajte našu Politiku privatnosti i zaštite podataka. 

C.3. Sigurnost računa 

Kada registrirate račun, od vas će se tražiti da postavite lozinku radi sigurnosti vašeg računa. Lozinka koju odaberete mora biti jedinstvena i sigurna. Također ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti svoje lozinke i svih aktivnosti koje se odvijaju unutar vašeg računa. 

LC WAIKIKI ne snosi odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu koji mogu nastati zbog vašeg propusta da zaštitite svoju lozinku ili račun. 

Podaci iz vašeg osobnog računa mogu biti pohranjeni na poslužiteljima izvan države u kojoj živite, kako biste mogli koristiti svoj račun na svim LC Waikiki internetskim stranicama. 

Ako primijetite ili sumnjate na bilo kakvo kršenje sigurnosti ili neovlašteno korištenje vaše lozinke ili računa, molimo vas da odmah obavijestite LC WAIKIKI. 

C.4. Narudžba i postupak naručivanja 

U skladu s važećim pravilom o ograničenju plaćanja pouzećem, ako kupac ima više od 20 narudžbi koje su u statusu „Nije dostavljeno“ ili „Potpuno vraćeno“ u posljednjih 6 mjeseci, opcija plaćanja pouzećem bit će blokirana za tog korisnika. 

Sve narudžbe podliježu potvrdi i dostupnosti, a artikli u vašoj virtualnoj košarici nisu rezervirani i u međuvremenu ih mogu kupiti drugi kupci. 

Prikaz naših proizvoda na web stranici predstavlja poziv na kupnju, a ne ponudu prodaje tih proizvoda.Ponuda se smatra danom kada vi pošaljete narudžbu za proizvode dodane u virtualnu košaricu.Međutim, ugovor o prodaji na daljinu neće biti sklopljen dok mi ne prihvatimo vašu ponudu (vidi pododjeljak C.5). 

Postupak naručivanja putem stranice uključuje sljedeće korake: 

Odabir proizvoda koji vam se sviđaju, izbor boje i veličine, te dodavanje u virtualnu košaricu. 

Dodavanje proizvoda u košaricu ne znači rezervaciju artikala. 

Pregledajte virtualnu košaricu i nastavite prema završetku narudžbe. 

Unosite podatke o dostavi i naplati te odaberite način plaćanja. 

Pregledajte sve unesene podatke i potvrdite narudžbu.Potvrdom narudžbe u potpunosti i bez zadrške prihvaćate važeću verziju Uvjeta i odredbi stranice, koji će se primjenjivati na budući ugovor o prodaji na daljinu. 

Ako ste odabrali plaćanje karticom, bit ćete preusmjereni na plaćanje.Ako je plaćanje odobreno, primit ćete automatsku potvrdu narudžbe e-poštom na adresu koju ste naveli. 

Ova potvrda ne znači da je LC WAIKIKI prihvatio ili potvrdio narudžbu. 

Ako ste odabrali drugi način plaćanja, također ćete primiti automatsku potvrdu primitka narudžbe e-poštom.Ni ova potvrda ne predstavlja prihvaćanje narudžbe od strane LC WAIKIKI. 

Proizvodi se mogu kupiti ovisno o dostupnosti.Ako nismo u mogućnosti isporučiti naručene proizvode, obavijestit ćemo vas što je prije moguće, a vaša narudžba neće biti prihvaćena.Ako ste već izvršili plaćanje, povrat sredstava bit će izvršen prema načinu plaćanja korištenom prilikom narudžbe.Kada se postupak povrata završi, bit ćete obaviješteni putem e-pošte. 

Sve narudžbe koje napravite na ovoj web stranici podliježu našem prihvaćanju u skladu s odjeljkom C.5. u nastavku. 

C.5. Prihvaćanje narudžbe i sklapanje Ugovora o prodaji na daljinu 

Osim ako vas nismo obavijestili da ne prihvaćamo vašu narudžbu ili da ste otkazali narudžbu, prihvaćanje narudžbe i sklapanje Ugovora o prodaji na daljinu između vas i LC WAIKIKI nastaje u trenutku kada primite potvrdu narudžbe e-poštom. 

Prije slanja proizvoda, LC WAIKIKI zadržava pravo odbiti bilo koju narudžbu iz bilo kojeg razloga, uključujući zakonske i regulatorne razloge. 

E-mail kojim se potvrđuje da je LC WAIKIKI prihvatio vašu narudžbu, kada je narudžba obrađena i spremna za slanje, sadržavat će ponovni pregled naručenih proizvoda, ugovorenu cijenu, način plaćanja i odabranu metodu dostave. 

Ugovor o prodaji na daljinu je na određeno vrijeme. Takav ugovor smatra se izvršenim kada i LC WAIKIKI i vi izvršite svoje obveze prema uvjetima i odredbama sklopljenim u skladu s ovim Uvjetima prodaje. 

C.6. Načini plaćanja i naplata 

LC WAIKIKI prihvaća sljedeće načine plaćanja: 

- Kreditna ili debitna kartica 

Unosom podataka o kartici prilikom narudžbe, potvrđujete da je kreditna ili debitna kartica vaša. Sva polja označena kao obavezna moraju biti popunjena. 

Iznos će biti odmah terećen na karticu. LC WAIKIKI zadržava pravo provjere: 

valjanosti kreditne ili debitne kartice, kreditnog statusa u odnosu na vrijednost narudžbe i točnosti adrese kupca.Narudžbe se mogu odbiti ovisno o ishodu tih provjera. 

U svim slučajevima kada je plaćanje izvršeno online, sve bankovne naknade (prijenos, konverzija) snosit ćete vi. Za informacije o bankovnim naknadama i troškovima unaprijed se obratite banci koja je izdala vašu karticu. 

- Plaćanje pouzećem 

Plaćanje se vrši gotovinom kuriru koji dostavlja paket s naručenim proizvodima. 

Za narudžbe s plaćanjem pouzećem, možete odabrati i plaćanje debitnom/kreditnom karticom na dan dostave. 

LC Waikiki naplaćuje naknadu od 1 eur za narudžbe s plaćanjem pouzećem. 

LCW NOVAC 

LCW Novac je alternativni način plaćanja. Ako izvršite povrat proizvoda, možete odabrati da se vrijednost proizvoda ne vrati na vaš bankovni račun, nego da bude pohranjena kao LCW novac. Ova nova opcija na korisničkom računu omogućuje zadržavanje sredstava dobivenih od povrata i njihovo korištenje za buduće kupnje. 

LCW Novac predstavlja stanje na korisničkom računu, ovisno o vašoj preferenciji, za povrat kupnji koje su plaćene pouzećem. LCW Novac se evidentira na vašem računu nakon što je povrat proizvoda prihvaćen. LCW Novac će se oduzeti od ukupne vrijednosti sljedeće narudžbe. 

Također, možete u bilo kojem trenutku prebaciti sredstva s LCW Novca na vaš bankovni račun putem bankovnog transfera/EFT-a. U prosjeku, LCW Novacse na račun reflektira u roku od 5–7 radnih dana. 

Plaćanje s LCW Novcem dostupno je korisnicima koji imaju registrirani račun na www.lcwaikiki.hr koji su barem jednu narudžbu plaćali pouzećem. Ova opcija nije dostupna korisnicima koji su izvršili plaćanje karticom. 

Ako stanje LCW Novca ne pokriva vrijednost proizvoda u košarici, možete odabrati plaćanje razlike gotovinom ili debitnom/kreditnom karticom. 

C.7. Dostava, prijem i prijenos rizika i vlasništva 

Dostava se obavlja putem kurirske službe. 

Imajte na umu da se naknade za dostavu i vrijeme isporuke razlikuju ovisno o vrsti naručenih proizvoda i adresi dostave. U tablici u nastavku nalaze se svi detalji o troškovima dostave i procijenjenom vremenu isporuke, uz napomenu da možete ostvariti besplatnu dostavu kao promotivnu ponudu ako su ispunjeni određeni uvjeti: 

Tip dostaveCijena dostavePrag za besplatnu dostavuRok isporuke 

Dostava na kućnu adresu4,99 EUR50 EUR4–6 radnih dana 

Pick-up lokacija3,99EUR50 RON4–6 radnih dana 

U iznimnim slučajevima ili u razdobljima velike gužve, nastojat ćemo isporučiti narudžbu najkasnije u roku od 30 dana. 

U Hrvatskoj se za narudžbe s plaćanjem pouzećem naplaćuje dodatna naknada od 1 eura uz trošak dostave, čak i tijekom kampanja besplatne dostave. Ova dodatna naknada nije povratna.Za bilo koju narudžbu gdje se plaćanje vrši karticom, nema dodatnih troškova uz standardne troškove dostave. 

Narudžbe se obično dostavljaju u roku od 4 (četiri) do 30 (trideset) radnih dana od datuma prihvaćanja narudžbe. Raspored isporuke se u pravilu poštuje, iako LC WAIKIKI ne može jamčiti točnost vremena isporuke. U svakom slučaju, LC WAIKIKI će učiniti sve razumne napore kako bi osigurao dostavu proizvoda u roku od 30 (trideset) dana od datuma prihvaćanja narudžbe.Status isporuke možete pratiti putem svog korisničkog računa ili korištenjem usluga praćenja pošiljke kurirske službe. 

Potrebno je provjeriti stanje ambalaže prilikom preuzimanja. Ako je ambalaža oštećena, niste dužni prihvatiti dostavu. 

Svi rizici vezani uz naručene proizvode (uključujući rizik od gubitka i/ili oštećenja proizvoda) prelaze na vas u trenutku kada vi ili treća osoba koju ste odredili preuzme fizičko posjedovanje proizvoda. Vlasništvo nad proizvodima prelazi na vas tek nakon što primimo punu uplatu. 

Ni u kojem slučaju ne snosimo odgovornost za kašnjenje ili nemogućnost isporuke proizvoda ako je kašnjenje ili neuspjeh uzrokovan u cijelosti ili djelomično okolnostima izvan naše kontrole. 

C.8.Povrat neispravnih proizvoda 

Imate pravo vratiti neispravne proizvode ili proizvode koji nisu u skladu s narudžbom, a koje je isporučio LC WAIKIKI. Imate rok od 2 (dva) mjeseca od trenutka kada ste otkrili neusklađenost proizvoda da u pisanom obliku obavijestite LC WAIKIKI o nedostatku ili neusklađenosti te započnete postupak povrata proizvoda LC WAIKIKI-ju. Takvi nedostaci ili neusklađenosti moraju se pojaviti unutar razdoblja od 2 (dvije) godine od datuma isporuke. Za proizvode s prosječnim vijekom trajanja kraćim od 2 (dvije) godine, navedeno razdoblje od 2 (dvije) godine skraćuje se na prosječni vijek trajanja proizvoda. Za dodatne informacije, molimo da se pridržavate jamstvenog lista koji ste dobili uz proizvod. 

Ako su vaši zahtjevi opravdani, LC WAIKIKI će izvršiti povrat vrijednosti proizvoda i izravnih troškova vezanih uz povrat u roku od 15 (petnaest) kalendarskih dana od datuma kada ste nas obavijestili o neusklađenosti ili od datuma kada ste nam proizvod dostavili ili predali ovlaštenom zastupniku, na temelju zapisnika o primopredaji. 

C.9. Pravo na jednostrani raskidugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija ili na daljinu 

Imate pravo na jednostrani raskidugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.  

Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom na Robni Terminali Zagreb, Global Ekspres / CRO Ekspres, Packeta International 94489365, Jankomir 25 M, hala 8/3, 10090 Zagreb ili elektroničkom poštom poslano na croatia@lcwaikiki.info, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. 

Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora dostupan je i na web stranici, a isti možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemoVam, bez odgađanja, elektroničkom poštom. 

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana i teče od danakada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed. 

U slučaju sklapanja ugovora koji se odnosi na više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok od 30 dana teče od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe. 

Ako jednostrano raskinete ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili. 

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat. 

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad. 

3. Povrat robe 

U slučaju jednostranog raskida, dužni ste izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od kada ste nas obavijestili o svojoj odluci da raskinete ugovor. 

Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama. 

4. Troškovi povrata robe 

Kako biste nastavili s postupkom povrata, robu možete poslati kurirskom službom po vašem izboru na dolje navedenu adresu, o vlastitom trošku 

Robni Terminali Zagreb 

Skladište Global Ekspres / CRO Ekspres 

Packeta International 94489365 

Jankomir 25 M, hala 8/3, 10090 Zagreb 

5. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe 

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. 

Pravo na odustajanje 

Imate pravo otkazati svoju narudžbu, u cijelosti ili djelomično, u roku od 30 (trideset) kalendarskih dana, počevši od dana kada vi (ili osoba koju ste imenovali, osim prijevoznika) primite proizvode (ili posljednji proizvod u slučaju djelomične dostave), bez navođenja razloga. 

Proizvode morate sigurno zapakirati, po mogućnosti u originalno pakiranje.. 

Važno: Obavezno navedite ID broj narudžbe u rubrici „napomene” prilikom slanja paketa kurirskom službom. 

Da biste ispoštovali rok za povrat, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na povrat prije isteka roka za povrat. 

Učinci odustajanja od ugovora 

Ako odlučite zatražiti povrat, vratit ćemo vam sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji su nastali zbog vašeg izbora posebne vrste dostave koja nije najjeftinija opcija koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustajanju od ovog Ugovora. 

Povrat ćemo izvršiti istim načinom plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako ste izričito pristali na drugačiji način.Zadržavamo pravo odgoditi povrat dok ne primimo vraćenu robu ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag – ovisno o tome što nastupi prije. 

Sljedeći proizvodi izuzeti su od prava na odustajanje:narudžbe izrađene po mjeri ili personalizirani proizvodi,posteljina,donje rublje i kupaći kostimi koji su zapečaćeni iz higijenskih razloga. 

Vaše obveze u slučaju povrata: 

-vratiti proizvode ili ih predati nama, odnosno osobi koju smo ovlastili za preuzimanje robe, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma kada ste nas obavijestili o odluci o povratu. 

-proizvode vratiti u ispravnom stanju, u originalnom pakiranju i s pripadajućim etiketama. 

-ako je primjenjivo, odgovorni ste isključivo za umanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz rukovanja proizvodima na način drugačiji od onog potrebnog za utvrđivanje njihove prirode, karakteristika i funkcionalnosti. 

Obveze LC WAIKIKI u slučaju povrata: 

-vratiti sve uplate primljene od vas, uključujući, ako je primjenjivo, i troškove dostave, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustajanju.Ako smo vam već poslali robu, a vi ste otkazali narudžbu prije isporuke, zadržavamo pravo zadržati iznos koji predstavlja vrijednost robe sve dok robu ne primimo natrag ili dok ne dostavite dokaz o njenom povratu — ovisno o tome koji događaj nastupi prvi. 

C.10. Opisi proizvoda i cijene 

Opis glavnih značajki proizvoda nalazi se na stranicama proizvoda na web-mjestu. Poduzeli smo razumne mjere kako bismo osigurali točan opis svih proizvoda. Međutim, imajte na umu da, iako nastojimo vjerno prikazati boje naših proizvoda na web stranici, stvarne boje koje vidite ovise o postavkama vašeg monitora te ne možemo jamčiti da će prikaz na vašem zaslonu u potpunosti odgovarati boji proizvoda prilikom isporuke. 

Cijene proizvoda prikazane su na stranicama proizvoda i uključuju PDV. Na konačnu cijenu mogu se dodati troškovi dostave i bankovne naknade, ako su primjenjive. Dakle, konačna cijena koju trebate platiti sastoji se od sljedećih elemenata: 

Cijena proizvoda + troškovi dostave (ako ih ima) + bankovne naknade (ako ih ima). 

Cijene i ponude mogu varirati i mogu vrijediti samo ograničeno vrijeme. Sve cijene i ponude ovise o dostupnosti i mogu se povući ili izmijeniti prema nahođenju LC WAIKIKI. Cijene na web stranici mogu se razlikovati od cijena u maloprodajnim trgovinama, katalozima ili drugim kanalima prodaje. Internetske ponude odnose se isključivo na internetske transakcije i možda neće biti dostupne u trgovinama. Na isti način, privremene ili lokalne posebne ponude dostupne u trgovinama ne vrijede za internetske cijene, osim ako nije izričito navedeno. 

Poduzeli smo razumne mjere kako bismo osigurali da su svi proizvodi ponuđeni po poštenim cijenama. Ipak, moguće je da su, unatoč našim naporima, neki proizvodi na stranici prikazani s pogrešnim cijenama. Pogrešno prikazane cijene ne obvezuju LC WAIKIKI. 

Ako LC WAIKIKI otkrije pogrešku u cijeni proizvoda koji ste naručili, o tome ćemo vas obavijestiti što je prije moguće te vam ponuditi mogućnost da potvrdite narudžbu po ispravnoj cijeni ili da je otkažete. 

C.11. Jamstva za proizvode 

Za proizvode prodane putem naše web stranice jamčimo njihovu sukladnost i kvalitetu, u skladu s opisom navedenim na našoj web stranici i prema jamstvenom listu koji se isporučuje uz proizvod. 

Svi naši proizvodi imaju: 

-komercijalno jamstvo u trajanju od 14 (četrnaest) do 30 (trideset) dana, koje predstavlja obvezu LC WAIKIKI da vam, bez dodatnih troškova, vrati iznos plaćen za proizvod, popravi ga ili zamijeni ako ne ispunjava uvjete navedene u jamstvenom listu ili u pripadajućem oglasu; 

-zakonsko jamstvo sukladnosti u trajanju od najviše 2 (dvije) godine, koje štiti kupca u slučaju nesukladnosti proizvoda i predstavlja zakonsku obvezu LC WAIKIKI da proizvod dovede u ispravno stanje popravkom, zamjenom ili povratom iznosa plaćenog za proizvod, bez dodatnih troškova za kupca.Za proizvode čiji je prosječni vijek trajanja kraći od 2 godine, razdoblje jamstva od 2 godine skraćuje se na prosječno trajanje proizvoda. 

C.12. Odgovornost 

LC WAIKIKI odgovoran je isključivo za gubitke koji su predvidljiva posljedica vašeg kršenja ovih Uvjeta prodaje. Ne snosimo odgovornost ako smo spriječeni ili odgođeni u ispunjenju svojih obveza prema ovim uvjetima zbog vaših radnji ili propusta, ili zbog događaja koji nisu pod našom razumnom kontrolom. 

Dužni ste pridržavati se uputa i savjeta koje vam pružamo kako biste osigurali pravilnu i sigurnu uporabu naručenih proizvoda (uključujući upute ili priručnike priložene uz proizvode). Ne možemo preuzeti odgovornost za oštećenja proizvoda nastala nepridržavanjem tih uputa ili preporuka. 

Ništa u ovim Uvjetima prodaje ne isključuje niti ograničava odgovornost LC WAIKIKI za:(i) smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu našim propustom,(ii) prijevaru,(iii) bilo kakvo kršenje obveza propisanih važećim obveznim zakonima, ili(iv) odgovornost koja se zakonom ne može isključiti. 

ODJELJAK D. KOMUNIKACIJA 

Komunikacija, uključujući obavijesti, zahtjeve i pritužbe između vas i LC WAIKIKI, odvijat će se uglavnom elektroničkim putem, putem e-maila ili putem obavijesti objavljenih na web stranici.Pristupanjem web stranici i slanjem narudžbi pristajete na takav elektronički način komunikacije te potvrđujete da ugovori, obavijesti, informacije i druge poruke koje vam LC WAIKIKI dostavlja u elektroničkom obliku ispunjavaju sve zakonske zahtjeve koji propisuju da takva komunikacija mora biti u pisanom obliku i pohranjena na trajnom mediju. 

ODJELJAK E. POSTUPAK PRITUŽBI 

Ako želite podnijeti pritužbu, pošaljite e-mail na adresu croatia@lcwaikiki.info, uz navođenje svih potrebnih detalja, uključujući datum kupnje, broj narudžbe (ako postoji), vaše ime, adresu i kontakt podatke. 

Službeni odgovor ili rješenje primit ćete putem e-maila u roku od 30 radnih dana od primitka vaše pritužbe. 

Ako niste zadovoljni ponuđenim rješenjem, možete svoju pritužbu podnijeti nacionalnom tijelu za zaštitu potrošača ili jednom od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u vašoj zemlji: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. 

ODJELJAK F. MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST 

Ovi Uvjeti i odredbe uređeni su i tumače se u skladu s rumunjskim zakonima. Međutim, prema članku 6. stavku 2. Uredbe Rim I (Uredba (EZ) br. 593/2008 Europskog parlamenta i Vijeća od 17. lipnja 2008. o pravu koje se primjenjuje na ugovorne obveze), imate pravo na zaštitu koja vam je zajamčena nacionalnim pravom, a koja se ugovorom ne može isključiti. 

Svaki spor ili nesuglasica koji proizlaze iz primjene ili tumačenja ovih Uvjeta i odredbi, uključujući Uvjete prodaje, a koji se ne mogu riješiti mirnim putem, rješavat će se pred sudovima nadležnim prema domicilu potrošača.  

ODJELJAK G. RAZNO 

Ne možete prenositi niti podugovarati svoja prava ili obveze iz ovih Uvjeta i odredbi na treću stranu bez našeg pisanog pristanka. 

Mi možemo prenijeti, ustupiti ili podugovoriti bilo koje svoje pravo ili obvezu iz ovih Uvjeta na treću stranu prema vlastitom nahođenju, pod uvjetom da ta treća strana osigura istu razinu jamstva i odgovornosti prema vama. 

Bilo kakvo popuštanje ili kašnjenje u ostvarivanju prava ili pravnog lijeka prema ovim Uvjetima ne predstavlja odricanje od tog prava niti utječe na naše buduće mogućnosti da ga ostvarimo.Svako odricanje mora biti dogovoreno u pisanom obliku. 

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude proglašena nezakonitom, nevažećom ili neprovedivom od strane nadležnog suda, preostale odredbe ostaju na snazi i u punoj primjeni. 

ODJELJAK H. VAŠA MIŠLJENJA 

Uvijek smo otvoreni za vaša mišljenja i povratne informacije o našoj web stranici. 

Svoje komentare i prijedloge možete nam poslati putem kontakt podataka navedenih u odjeljku A.2. 

PRILOG 

1. Ime, prezime i adresa potrošača ____________________ 

2. Prima LC Waikiki Retail RO Srl., e-mail: croatia@lcwaikiki.info., slanje na Robni Terminali Zagreb, Global Ekspres / CRO Ekspres, Packeta International 94489365, Jankomir 25 M, hala 8/3, 10090 Zagreb , 

3. Ja __________________________________________________________________  

ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe ______________________________________________________________________, 

naručene/primljene dana __________________________________________________, 

potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru)___________________, 

datum_________________________________________________________________.