Ako posjećujete našu mrežnu stranicu 

• Podaci o profiliranju korisnika mrežne stranice LC WAIKIKI, u skladu s Politikom kolačića (koja je dostupna ovdje):dob, spol, IP adresa, podaci o prometu, podaci o geolokaciji, podaci o uređaju (ID uređaja, verzija softvera, vrsta veze, operativni sustav, preglednik), ključne riječi koje korisnik pretražuje u skladu sa svojim interesima. 

• Podaci o Vašem korisničkom računu za kupnju uključuju: ime, prezime, adresu za naplatu i dostavu, korisnički ID i lozinku, adresu e-pošte, telefonski broj, povijest kupnji i plaćanja te preference, sadržaj košarice te interakcije s našom mrežnom službom za korisnike. 

Ako želite postati dio LC WAIKIKI tima 

Podaci koji se prikupljaju u okviru regrutacijskog postupka uključuju: ime, prezime, dob, spol, nacionalnost, adresu, podatke iz životopisa, radnu knjižicu (ako je primjenjivo), stupanj i smjer obrazovanja prema zahtjevima radnog mjesta, preporuke, reference s prethodnih radnih mjesta (ako postoje), rezultate posebnih testova i procjena te prateću dokumentaciju koja može sadržavati osjetljive podatke, poput potvrde o nekažnjavanju ili potvrde o psihološkom pregledu (ako je primjenjivo). 

Ako kontaktirate naš Pozivni centar (Call Center) 

Podaci o glasu: snimka Vašeg glasa i informacije koje pružite tijekom cjelokupnog telefonskog razgovora. 

Ako pristupate našim profilima na društvenim mrežama 

Na našim stranicama na društvenim mrežama, poput Facebooka i Instagrama, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka na sljedeći način: 

• ako nam pošaljete poruku putem naše stranice, imamo pristup Vašem javnom profilu (koji uključuje korisničko ime) te sadržaju i datumu/vremenu poruke. Poruke se mogu koristiti, primjerice, ako zatražite dodatne informacije o narudžbi (npr. datum isporuke) ili ako putem naše stranice podnesete prijavu na oglas za posao, u kojem slučaju imamo pristup svim podacima koje ste unijeli u svoj osobni profil na Facebooku, a koji su javno dostupni (ime i prezime, grad, telefonski broj, adresa e-pošte, obrazovanje, radno iskustvo itd.) ili sličnim informacijama na Instagramu; 

• ako komentirate objavu na stranici, imamo pristup Vašem javnom profilu (koji uključuje korisničko ime) te sadržaju i datumu/vremenu komentara; 

• ako ostvarite interakciju s našim objavama (označavanjem „sviđa mi se”, dijeljenjem sadržaja i sl.), možemo vidjeti Vaš javni profil (uključujući korisničko ime) te vrstu interakcije; 

• ako sudjelujete u nagradnoj igri ili promotivnoj kampanji, obrađivat ćemo Vaše ime i prezime, broj telefona, adresu e-pošte, broj narudžbe (ako je potrebno), broj za praćenje pošiljke (ako je potrebno) te račun za kupljeni proizvod u slučaju kada imate upit vezan uz narudžbu ili ćemo navedene podatke koristiti za slanje nagrade iz kampanje ili natječaja. 

Kada ostvarite interakciju s našom stranicom, platforme društvenih mreža obrađuju određene osobne podatke na temelju kojih nam dostavljaju agregirane statističke podatke. Ti podaci ne sadrže izravne osobne podatke, već obuhvaćaju isključivo sljedeće pokazatelje: 

• broj klikova na kontaktne podatke; 

• broj pregleda stranice; 

• broj prikaza stranice prelaskom miša preko naziva stranice (tzv. hover); 

• broj „sviđanja” (lajkova) stranice; 

• broj osoba kojima je sadržaj stranice prikazan; 

• broj preporuka stranice koje su dali korisnici; 

• broj interakcija sa sadržajem stranice (označavanje, dijeljenje, komentiranje i sl.); 

• broj pregleda videozapisa na stranici koji traju dulje od 3 sekunde; 

• broj pratitelja („fanova”); 

• broj osoba koje su pregledale naše promotivne kampanje. 

Također, kada prilagođavamo ciljnu skupinu naših objava ili oglasnih kampanja na Facebooku, postavljamo kategorije interesa koje mogu uključivati i Vas (primjerice: muškarac iz Bukurešta, u dobi između 25 i 45 godina, zainteresiran za putovanja). 
Iako su te kategorije temeljene na obradi osobnih podataka, mi nemamo pristup pojedinačnim podacima, već isključivo statističkim rezultatima koje nam Facebook izravno dostavlja, kako je prethodno navedeno. 

Više informacija o načinu na koji Facebook obrađuje Vaše osobne podatke radi utvrđivanja kategorija interesa dostupno je u Facebook Pravilima o upotrebi podataka:https://www.facebook.com/about/privacy/previous 

Više informacija o načinu na koji Instagram obrađuje Vaše osobne podatke možete pronaći u Politici privatnosti Instagrama:https://help.instagram.com/155833707900388 

Izvori osobnih podataka 

U pravilu osobne podatke koje obrađujemo dobivamo izravno od Vas. 
Međutim, postoje situacije u kojima možemo raspolagati Vašim osobnim podacima i drugim zakonitim putem, primjerice u okviru izvršavanja ugovora u kojem Vi niste ugovorna strana, kao što su: 

• kada ste ovlaštena osoba ili poslovni kontakt našeg ugovornog partnera; 

• kada kupite LC Waikiki proizvod putem partnerske internetske trgovine ili platforme (marketplacea); 

• kada koristite popuste ili druge pogodnosti ostvarene u kampanjama naših poslovnih partnera (npr. trgovačkih centara); 

• kada radite kao ustupljeni radnik u našim prodavaonicama; 

• kada dopustite platformama za zapošljavanje da nam proslijede Vaš životopis. 

Svrhe obrade osobnih podataka 

Vaši osobni podaci obrađuju se od strane LC WAIKIKI u legitimne i zakonite svrhe, u skladu s važećim propisima, i to kako slijedi: 

• koristimo alat za analizu ponašanja korisnika koji nam pomaže razumjeti kako korisnici vrše interakciju s našom mrežnom stranicom.Funkcionalnosti alata obuhvaćaju praćenje interakcija korisnika s našom stranicom, uključujući način prikaza stranica te radnje korisnika poput pomicanja mišem, klikanja, skrolanja i sl.Na taj način možemo donositi odluke temeljene na podacima o tome što na stranici dobro funkcionira, a što ne; prepoznati elemente koji zbunjuju korisnike; identificirati obrasce ponašanja korisnika; dodavati potreban sadržaj; testirati i objavljivati nove ideje, proučiti ponašanje vezano za klikanje i skrolanje sadržaja te općenito unaprijediti korisničko iskustvo na našim mrežnim stranicama. 

• Podaci prikupljeni putem oglašivačkih kolačića, oglašivačkih tehnologija i drugih mrežnih identifikatora, povijesti pretraživanja i pristupa sadržaju na našoj internetskoj stranici. 
   

• Za ciljano prikazivanje naših reklamnih bannera, preciznije za prikazivanje LC Waikiki reklama na platformama društvenih medija kao što je opisano gore ili na drugim web-stranicama koje koristite. U tu svrhu koristimo različite digitalne marketinške mreže, platforme za razmjenu oglasa i oglašivačke tehnologije poput oglašivačkih kolačića, web-pratilica (web beacons), piksela, mrežnih identifikatora i oglasnih oznaka (ad tags), uključujući posebne usluge koje pružaju društvene mreže i internetske stranice, kao što je usluga Facebook CustomAudience. Oglasi i banneri LC Waikikija koje možete vidjeti temelje se na vašoj aktivnosti na našoj internetskoj stranici (povijest pretraživanja i pregledani sadržaji) ili na LC Waikiki oglasima i bannerima na koje ste prethodno kliknuli ili im pristupili. 

• Ovakva obrada osobnih podataka provodi se isključivo uz Vašu privolu, u skladu s člankom 6. točkom (a)Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka, na korištenje oglašivačkih kolačića na našoj internetskoj stranici. 
  Detaljnije informacije dostupne su u našoj Politici kolačića, a privolu možete povući i urediti postavke kolačića u bilo kojem trenutku. 

• Zaključenje i izvršenje ugovora s našim partnerima; 

• Obrada, potvrda i izvršenje vaše narudžbe, uključujući potvrdu plaćanja, informiranje o statusu vaše narudžbe i dostavu narudžbe; 

• Za korisničku podršku i opću pomoć; 

• Upravljanje komunikacijskim sustavima i IT sustavima, provođenje revizijskih izvještaja, upravljanje sigurnošću baza podataka i svih IT sustava; 

• Sastavljanje poreznih dokumenata i naplata iznosa od pojedinaca, uključujući naplatu dugova i računa koje izdaju dobavljači; 

• Izdavanje računa za proizvode, računa za povrat i naloga za plaćanje; 

• Rješavanje pritužbi koje ste nam dostavili putem knjige žalbi; 

• Osiguravanje sigurnosti roba i osoba unutar LC WAIKIKI trgovina korištenjem sustava video nadzora; 

• Provođenje aktivnosti zapošljavanja/selektiranja za popunjavanje radnih mjesta i upravljanje dosjeima zapošljavanja/konkursnih postupaka tijekom različitih faza postupka; 

• Razvoj kampanja za postojeće ili potencijalne kupce putem elektroničkog biltena ili SMS-a u svrhu izravnog marketinga; 

• Unapređenje usluga dostupnih klijentima i stalno poboljšanje kvalitete ponuđenih usluga, posebno Call Centar usluge kroz snimanje poziva ili web-usluga i proizvoda, pozivom korisnika na ispunjavanje naših anketa; 

• Registracija vašeg korisničkog računa na našoj web-stranici; 

• Zastupanje društva pred sudovima i pred javnim tijelima. 

NAPOMENA 
Ako LC WAIKIKI želi obraditi vaše osobne podatke u druge svrhe osim onih izvorno navedenih, bit će vam dostavljena zasebna informativna bilješka s detaljima naknadne svrhe obrade, pravne osnove obrade i razdoblja čuvanja vaših osobnih podataka, zajedno sa svim drugim korisnim informacijama u vezi s daljnjom obradom kako biste mogli slobodno, svjesno i izričito izraziti svoj pristanak za svaku operaciju obrade (ako je takva obrada uvjetovana vašim izričitim pristankom). 

Pravna osnova obrade 

• Poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR); 

• Ispunjavanje zakonskih obveza od strane LC WAIKIKI (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR); 

• Legitiman interes LC WAIKIKI (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR), kao što je organizacija cjelokupne aktivnosti LC WAIKIKI u svrhu obavljanja djelatnosti; raspored IT aplikacija; rješavanje pritužbi i zahtjeva primljenih od klijenata ili drugih zainteresiranih osoba; praćenje pristupa trgovinama; pokretanje i vođenje parnica pred sudovima i (moguće) drugim javnim tijelima; 

• Vaš pristanak na obradu, kada je izričito dan, slobodno i bezuvjetno, u specifičnim situacijama, kao što je, na primjer, obrada u svrhu marketinga (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR). 

Razdoblje čuvanja osobnih podataka 

 
• Osobni podaci obrađeni u svrhu računovodstva, osobito oni povezani s fakturiranjem i plaćanjima, čuvat će se razdoblje od 10 godina počevši od 1. siječnja godine nakon završetka financijske godine u kojoj su sastavljeni, sukladno zakonskim odredbama; 

• Osobni podaci iz procesa zapošljavanja čuvat će se razdoblje od 6 mjeseci od završetka procesa zapošljavanja/selektiranja za radno mjesto; 

LC Waikiki poduzima sve potrebne mjere kako bi osigurao da njegovi zaposlenici, i sva društva i organizacije s kojima surađuje, postupaju s dužnom pažnjom i imaju svijest o sigurnosti podataka. LC Waikiki pruža obuku o sigurnosti podataka svojim zaposlenicima prilikom početka rada u društvu, te u kasnijim fazama kako bi ažurirao njihovo znanje o ovom pitanju. Svi zaposlenici koji pristupaju osobnim ili osjetljivim osobnim podacima obvezni su dati pismenu izjavu u vezi sa obvezom poštivanja sigurnosti i privatnosti takvih podataka. 

U slučaju bilo kakvih nesukladnosti s politikama i procedurama, poduzimaju se disciplinske mjere. Sigurnost osobnih podataka osigurava se protokolima zaštićenim lozinkom, vatrozidimai mehanizmima kontrole pristupa. Podaci se klasificiraju i označavaju. Poduzimaju se fizičke mjere zaštite protiv vanjskih i perifernih prijetnji. Promjene u informacijskim sustavima se bilježe. Kako bi se spriječio gubitak podataka, izrađuje se sigurnosna kopija osobnih podataka prema politici sigurnosnog kopiranja podataka. Informacijski sustavi se redovito skeniraju zbog ranjivosti na sigurnost i svaka otkrivena ranjivost se uklanja. U slučaju bilo kakvog narušavanja informacijske sigurnosti, nesukladnosti se odmah utvrđuju i poduzimaju se sve potrebne mjere kako bi se uklonile i spriječilo ponovno pojavljivanje takvih nesukladnosti. 

Također posjedujemo ISO/IEC 27001 – Certifikat sustava upravljanja informacijskom sigurnošću, što znači da primjenjujemo najviše standarde u zaštiti svih podataka koje obrađujemo i periodično smo revidirani od strane neovisnog sigurnosnog revizora. 

Tehničke mjere navedene su u nastavku: 

• Unutarnje IT kontrole uspostavljene su za sustave kojima Društvo upravlja. 

• Naši poslužitelji čuvaju se na osiguranim lokacijama s ograničenim fizičkim pristupom (videonadzor, upravljanje identifikacijskim karticama, fizička zaštita, osigurani pristupni putevi itd.); primjenjujemo rješenja zrcaljenja podataka, periodične sigurnosne kopije (back-up) i Plan oporavka u slučaju katastrofe (DisasterRecovery Plan). 

• Procjena IT rizika za sustave kojima Društvo upravlja provodi se kao dio korporativnog procesa upravljanja rizicima. 

• Zaposlenicima se pruža internetska obuka (e-training) o privatnosti i sigurnosti podataka radi podizanja svijesti o osobnim podacima i zakonima o njihovoj zaštiti. 

• Od zaposlenika se zahtijeva davanje pisane izjave o preuzimanju obveza vezanih uz njihovu odgovornost za sigurnost podataka. U slučaju bilo kakvog nesukladnog postupanja s politikama i procedurama, poduzimaju se disciplinske mjere. 

• Podaci koje Društvo obrađuje klasificiraju se prema razini povjerljivosti, a informacije se dijele unutar i izvan Društva korištenjem metoda koje odgovaraju klasifikaciji podataka. 

• Za sigurnost mreže i podataka Društva koriste se vatrozidovi (firewalls), proxy poslužitelji, mreže i podmreže. 

• Pravila pristupa vatrozidu periodično se pregledavaju kako bi se osiguralo korištenje protokola zaštićenih lozinkom za sigurnost podataka na razini aplikacija i usluga. 

• Za pristup ključnim sustavima Društva koristi se višefaktorska autentifikacija. 

• Uspostavljeni su sustavi za sprječavanje ili otkrivanje neovlaštenog prijenosa podataka iz Društva, tehnička pravila za njihovo funkcioniranje su utvrđena, a usklađenost s njima se nadzire. 

• Provode se periodična opća testiranja otpornosti na infiltraciju, skeniranja ranjivosti po aplikacijama i općenito, kao i analize izvornog koda, te se prema potrebi poduzimaju korektivne mjere. 

• Pristup IT zaposlenika osobnim podacima je kontroliran i podložan odobrenju; sve administratorske radnje se bilježe (logiraju). 

• Postoji revizijski trag za svaku izmjenu koja se vrši na sustavima kojima Društvo upravlja, radi praćenja bilo kakvih pitanja vezanih uz sigurnost podataka. 

• Osobni podaci uništavaju se bez ostavljanja revizijskog traga i na način koji onemogućuje njihov povrat. 

• Primjenjuju se mjere jačanja sigurnosti (hardening) za IT usluge i sustave. 

• Koriste se centralizirane aplikacije za sprječavanje zlonamjernog softvera (malware), a baza podataka o zlonamjernim programima ažurira se na svim krajnjim uređajima. 

• Mjesta na kojima se podaci pohranjuju i sigurnosno kopiraju fizički su osigurana, a okolišni uvjeti se nadziru centralno. 

• U skladu s primjenjivim zakonodavstvom, svi digitalni mediji na kojima se pohranjuju osobni podaci zaštićeni su lozinkom ili kriptografskim metodama radi ispunjenja zahtjeva sigurnosti podataka. 

• Sigurnosne kopije osobnih podataka izrađuju se radi sprječavanja gubitka podataka, u skladu s politikom izrade sigurnosnih kopija podataka. 

Tvoja prava u vezi s obradom osobnih podataka 

Imaš sljedeća prava u vezi s osobnim podacima koje posjedujemo o tebi: 

Pravo na obaviještenost o tome kako se tvoji osobni podaci koriste 

Imaš pravo biti informiran u dovoljnoj mjeri, na sažet, transparentan i lako razumljiv način, kako bi stekao/la uvid i razumijevanje naših aktivnosti obrade te da bi se tako osigurala transparentnost korištenja osobnih podataka.U tu smo svrhu izradili i stavili ti na raspolaganje ovu Politiku privatnosti. 

Ova Politika privatnosti informirat će te o načinu na koji ćemo koristiti tvoje osobne podatke. Svi potrebni detalji sadržani su u ovom dokumentu, stoga te molimo da ga pažljivo pročitaš. 

Pravo na pristup 

Ukratko: 
Ako nam podneseš zahtjev za pristup, potvrdit ćemo obrađujemo li tvoje osobne podatke te, ako ih obrađujemo, dostavit ćemo ti presliku tih osobnih podataka (zajedno s određenim dodatnim informacijama). 

Detaljno: 
Na tvoj zahtjev potvrdit ćemo obrađujemo li tvoje osobne podatke te, ako ih obrađujemo, dostavit ćemo ti presliku osobnih podataka koji su predmet obrade, kao i sljedeće informacije: 

a. svrhe obrade; 
b. kategorije osobnih podataka na koje se obrada odnosi; 
c. primatelje ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci bili ili će biti otkriveni, osobito primatelje u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama; 
d. ako je moguće, razdoblje tijekom kojega će osobni podaci biti pohranjeni ili, ako to nije moguće, kriterije prema kojima se to razdoblje određuje; 
e. postojanje prava da se od voditelja obrade zahtijeva ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje njihove obrade, kao i pravo na prigovor obradi; 
f. pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu; 
g. ako osobni podaci nisu prikupljeni od ispitanika, sve raspoložive informacije o njihovu izvoru; 
h. postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući izradu profila, te, u tim slučajevima, relevantne informacije o primijenjenoj logici, kao i značenju i predviđenim posljedicama takve obrade za ispitanika. 

Ako tvoje podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili međunarodnoj organizaciji, imaš pravo biti informiran/a o odgovarajućim zaštitnim mjerama koje se primjenjuju. 

Prva kopija tvojih osobnih podataka dostavlja se bez naknade. Za dodatne primjerke istih osobnih podataka možemo naplatiti razumnu naknadu, uzimajući u obzir administrativne troškove. 

Pravo na ispravak osobnih podataka 

Ako su osobni podaci koje o tebi posjedujemo netočni ili nepotpuni, imaš pravo zatražiti njihov ispravak. To možeš učiniti samostalno ažuriranjem podataka u svom korisničkom računu. Ako to ne želiš učiniti samostalno ili nemaš korisnički račun, možeš podnijeti zahtjev, a mi ćemo izvršiti potrebne izmjene. 

Ako smo tvoje osobne podatke dijelili s trećima, o ispravku ćemo ih obavijestiti, kad god je to moguće. Ako nas zatražiš, i ako je to moguće i zakonito, obavijestit ćemo te i o tome s kime smo tvoje osobne podatke podijelili, kako bi ih mogao/la izravno kontaktirati. 

Radi točnosti podataka, možemo te povremeno zatražiti da potvrdiš ili obnoviš svoje osobne podatke. 

Pravo na brisanje osobnih podataka 

Ukratko: 
Takozvano „pravo na zaborav” omogućuje ti da zatražiš brisanje svojih osobnih podataka u određenim slučajevima, primjerice kada nam ti podaci više nisu potrebni ili ako povučeš privolu (kad je ona temelj obrade). Tvoj zahtjev ćemo poštovati osim ako postoji zakoniti razlog za zadržavanje tvojih osobnih podataka. 

Ako smo tvoje osobne podatke dijelili s drugima, obavijestit ćemo ih o brisanju kad god je to moguće. Ako nas zatražiš, i ako je to moguće i zakonito, obavijestit ćemo te i o tome s kime su tvoji podaci dijeljeni, kako bi ih mogao/la izravno kontaktirati. 

Detaljno: 
Možeš zatražiti da izbrišemo tvoje osobne podatke, a mi ćemo na tvoj zahtjev odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: 

a. podaci više nisu potrebni u svrhe u koje su prikupljeni ili obrađivani; 
b. povlačiš privolu na temelju koje se obrada provodi, a ne postoji drugi pravni temelj za obradu; 
c. protiviš se obradi svojih podataka koja se temelji na našem legitimnom interesu, uključujući izradu profila na toj osnovi, ili se protiviš obradi u svrhu izravnog marketinga, uključujući profiliranje povezano s marketingom; 
d. tvoji su podaci obrađeni nezakonito; 
e. osobni podaci moraju se izbrisati radi poštivanja pravne obveze propisane pravom Unije ili nacionalnim pravom; 
f. osobni podaci prikupljeni su u vezi s pružanjem usluga informacijskog društva djeci, pri čemu je privola temelj obrade. 

Osim ako je to nemoguće ili zahtijeva nerazmjeran napor, obavijestit ćemo svakog primatelja kojem su tvoji osobni podaci otkriveni o brisanju podataka. Na tvoj zahtjev, obavijestit ćemo te i o identitetu tih primatelja. 

Zadržavamo pravo odbiti zahtjev za brisanje tvojih podataka ako je obrada nužna: 

a. radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja; 
b. radi poštivanja zakonske obveze koja se na nas odnosi kao voditelja obrade; 
c. u svrhe arhiviranja u javnom interesu, znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe, ako bi brisanje onemogućilo ili ozbiljno ugrozilo ostvarenje ciljeva te obrade; 
d. radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. 

Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka 

Ukratko: 
U određenim okolnostima (uključujući kada se obrada temelji na našem legitimnom interesu) možeš zatražiti da prestanemo obrađivati tvoje osobne podatke ili da ograničimo način na koji ih obrađujemo. Međutim, u nekim slučajevima možemo odbiti zahtjev – u tom ćemo te slučaju obavijestiti o razlozima odbijanja. 

Detaljno: 
Možeš zatražiti blokiranje ili ograničavanje obrade svojih osobnih podataka u jednom od sljedećih slučajeva: 

a. osporavaš točnost podataka – u tom ćemo slučaju, na tvoj zahtjev, ograničiti obradu dok se ne provjeri točnost podataka; 
b. obrada podataka je nezakonita, a ti ne želiš da se podaci izbrišu; 
c. više nam nisu potrebni tvoji podaci za svrhe obrade, ali ih tražiš radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; 
d. uložio/la si prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu, uključujući izradu profila na toj osnovi – u tom ćemo slučaju, na tvoj zahtjev, ograničiti obradu dok se ne utvrdi prevladavaju li naši legitimni razlozi nad tvojima. 

Ako je obrada tvojih podataka ograničena, moći ćemo ih samo pohranjivati. Svaka daljnja obrada izvan pohrane bit će dopuštena samo: 

• uz tvoju privolu, 

• radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnog zahtjeva, 

• radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe, 

• ili zbog važnih razloga od javnog interesa Unije ili države članice. 

Obavijestit ćemo te prije nego što ukinemo bilo kakvo ograničenje obrade. 
Osim ako je to nemoguće ili zahtijeva nerazmjeran napor, obavijestit ćemo svakog primatelja kojem su tvoji podaci otkriveni o ograničenju obrade. Na tvoj zahtjev, obavijestit ćemo te o identitetu tih primatelja. 

Pravo na prenosivost podataka 

• Imate pravo zaprimiti podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam dostavili, kako biste takve podatke prenijeli drugom voditelju obrade u sljedećim slučajevima: 

• Ne dovodeći u pitanje bilo koji drugi upravni ili izvansudski pravni lijek, imate pravo tražiti učinkovitu sudsku zaštitu protiv: 

• voditelja obrade/izvršitelja obrade koji je povrijedio prava koja su vam zajamčena GDPR-om; 

• pravno obvezujuće odluke ANSPDCP-a ili bilo kojeg drugog nadzornog tijela. 

U mjeri u kojoj ste pretrpjeli nematerijalnu ili materijalnu štetu kao posljedicu povrede GDPR-a, imate pravo na naknadu štete. 

Kako možete ostvariti svoja prava ispitanika i naš postupak za zahtjeve ispitanika 

Surađujemo s Microsoft Clarity i Microsoft Advertising radi praćenja načina na koji koristite i komunicirate s našom mrežnom stranicom putem bihevioralnih metrika, „heatmapa” i snimki sesija, u svrhu poboljšanja i oglašavanja naših proizvoda/usluga. Podaci o korištenju mrežne stranice prikupljaju se pomoću kolačića prve i treće strane te drugih tehnologija praćenja kako bi se utvrdila popularnost proizvoda/usluga i mrežna aktivnost. Osim toga, koristimo te informacije radi optimizacije stranice, sprječavanja prijevara/sigurnosnih razloga i oglašavanja. Više informacija o načinu na koji Microsoft prikuplja i koristi vaše podatke dostupno je u Microsoftovoj Izjavi o privatnosti. 

• Podnošenje zahtjeva. Radi ostvarivanja bilo kojeg od navedenih prava, molimo da svoj zahtjev podnesete u pisanom obliku ili telefonski, koristeći kontaktne podatke navedene u nastavku. 

• Identifikacija podnositelja zahtjeva. Kako bismo vaš zahtjev mogli pravilno obraditi i riješiti, molimo da se identificirate što potpunije. U slučaju opravdane sumnje u identitet podnositelja zahtjeva, zatražit ćemo dodatne informacije radi potvrde navedenog identiteta. 

• Rok za odgovor. Na vaše zahtjeve odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju u roku od jednog mjeseca od zaprimanja zahtjeva. Ako je vaš zahtjev složen ili ako zaprimimo veći broj zahtjeva, isporuku odgovora možemo razumno odgoditi do najviše dva mjeseca, o čemu ćemo vas prethodno obavijestiti. 

• Dostavljanje odgovora. Odgovor i sve tražene informacije dostavit ćemo vam u elektroničkom obliku, osim ako zatražite da vam budu dostavljene u drugom formatu. 

• U slučaju odbijanja. Ako odbijemo udovoljiti vašem zahtjevu, obavijestit ćemo vas o razlozima koji su doveli do takve odluke te o mogućnosti podnošenja pritužbe ANSPDCP-u ili drugom nadležnom nadzornom tijelu te o pravu na sudsku zaštitu. 

 
• Naknade. Ostvarivanje vaših prava ispitanika je besplatno. Međutim, u mjeri u kojoj su vaši zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihova ponavljajućeg karaktera, zadržavamo pravo odbiti postupiti po takvim zahtjevima. 

OBAVIJEST O KOLAČIĆIMA 

Ova obavijest o kolačićima ima svrhu pružiti posjetiteljima naše mrežne stranice informacije o tehnologijama koje se koriste na našoj mrežnoj stranici te o svrsi svake od njih. 

Što je tehnologija kolačića? 

Kada posjetite našu mrežnu stranicu, na vaš uređaj postavljamo kolačiće iz različitih razloga, kako je navedeno u nastavku. Kolačić predstavlja malu tekstualnu datoteku koja se preuzima i pohranjuje na vaše računalo, mobilni telefon ili drugi prijenosni uređaj te sadrži informacije o vašem kretanju po našoj mrežnoj stranici.Kolačić se, primjerice, može koristiti za praćenje stranica koje posjećujete na našoj mrežnoj stranici, za pohranu informacija koje ste unijeli ili za pamćenje vaših postavki, kao što su postavke jezika, radi poboljšanja vašeg korisničkog iskustva. 

Zašto koristimo kolačiće? 

Kolačiće koristimo prvenstveno kako bismo vam omogućili potpunu funkcionalnost mrežne stranice, prilagodili vaše korisničko iskustvo, proveli analitiku i unaprijedili naše mrežne usluge u cjelini.